Кожен покупець нашої продукції, відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів», має право на повернення товару, який не задовольняє його за формою, габаритами, розміром тощо.
Час на обмін товару складає 14 днів з дня покупки, без урахування дня покупки. Важливо врахувати, що обмін товару проводиться тільки за умови, якщо збережено його товарний вигляд, він не був в експлуатації, збережені споживчі властивості, ярлики, пломби, а також документи, що підтверджують покупку в нашому магазині.
Повернення товару належної якості протягом 14 днів
- Зверніться до менеджера інтернет-магазину за номером телефону, вказаним на сайті.
- Надайте Ваші дані, щоб можна було ідентифікувати Вас як клієнта нашого магазину (номер телефону вказаний Вами як контактний при замовленні).
- Привезіть товар на склад, де представник магазину проведе огляд товару, після чого буде ухвалено рішення щодо проведення повернення.
- Відповідно до чинного законодавства покупцю можуть відмовити у поверненні товару, якщо буде виявлено дефекти або сліди використання.
- Після огляду товару здійснюється повернення коштів.
Повернення товару протягом установленого терміну гарантії
Повернення товару здійснюється відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів». У період встановленого виробником терміну гарантії Ви можете повернути нам товар за таких умов:
- наявність документа від уповноваженого виробником сервісного центру, де зазначено, що дефект є суттєвим (товар неналежної якості);
- збережено гарантійний талон та документ, що підтверджує оплату;
- цілісність комплекту не порушена